Les 3 types de décisions. Quels sont?
Types de décisions. Trois catégories principales :
Décisions stratégiques : Ces décisions concernent les objectifs à long terme et l'orientation générale de l'organisation. Elles sont prises au plus haut niveau de la hiérarchie et ont un impact significatif sur l'ensemble de l'entreprise.
Décisions tactiques : Ces décisions concernent la mise en œuvre des décisions stratégiques. Elles sont prises à un niveau intermédiaire de la hiérarchie et visent à optimiser les opérations quotidiennes de l'organisation. Les décisions tactiques sont généralement à moyen terme et concernent des domaines spécifiques.
Décisions opérationnelles : Ces décisions sont liées aux opérations quotidiennes de l'organisation. Elles sont prises au niveau opérationnel de la hiérarchie et visent à résoudre des problèmes immédiats et à assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes.
Méthodes, Stratégies et Techniques pour prendre des décisions.
Questions pour chaque type de décision et Exemples concrets:
Décisions Stratégiques :
Questions :
- Quels sont nos objectifs à long terme en tant qu'organisation?
- Comment pouvons-nous positionner l'entreprise pour rester compétitifs dans le marché?
- Quels nouveaux marchés ou secteurs d'activité devrions-nous explorer?
Exemples concrets :
- Déterminer l'expansion internationale de l'entreprise.
- Choix d'une nouvelle stratégie commerciale majeure.
- Fusion avec une autre entreprise pour renforcer la position sur le marché.
Décisions Tactiques :
Questions :
- Comment pouvons-nous optimiser nos processus pour atteindre les objectifs stratégiques?
- Quels départements ou équipes devraient travailler ensemble pour améliorer l'efficacité?
- Quelles ressources sont nécessaires pour mettre en œuvre nos initiatives à moyen terme?
Exemples concrets :
- Réallocation des ressources humaines pour soutenir de nouveaux projets.
- Mise en œuvre de nouveaux systèmes de gestion pour améliorer l'efficacité.
- Élaboration de plans de formation pour développer les compétences nécessaires.
Décisions Opérationnelles :
Questions :
- Comment pouvons-nous résoudre ce problème immédiat dans nos opérations quotidiennes?
- Quelles actions spécifiques doivent être prises pour garantir le bon fonctionnement au jour le jour?
- Comment réagir en cas de perturbations inattendues?
Exemples concrets :
- Affectation quotidienne des tâches aux employés.
- Gestion des problèmes de production en temps réel.
- Prise de décisions rapides pour résoudre des problèmes opérationnels urgents.