6 chapeaux de Bono Technique Prise de décision et Résolution de problèmes
La méthode des six chapeaux de Bono est une technique de réflexion développée par Edward de Bono, un psychologue, médecin et consultant en créativité.
Méthodes, Stratégies et Techniques pour prendre des décisions.
Cette méthode est conçue pour faciliter le processus de prise de décision et de résolution de problèmes en encourageant les participants à adopter différents modes de pensée représentés par six chapeaux imaginaires de couleurs différentes.
Description méthode des six chapeaux:
Chapeau blanc (Neutralité) : Les participants portant le chapeau blanc se concentrent sur les faits et les informations objectives. Ils examinent les données disponibles et posent des questions sur les informations manquantes.
Chapeau rouge (Émotion) : Les participants portant le chapeau rouge expriment leurs sentiments, intuitions et émotions. Ils partagent leurs réactions émotionnelles sans avoir besoin de justifier ou d'expliquer.
Chapeau noir (Critique) : Les participants portant le chapeau noir se concentrent sur les aspects négatifs et les obstacles potentiels. Ils examinent les risques et les inconvénients, fournissant une analyse critique sans nécessairement rejeter l'idée.
Chapeau jaune (Optimisme) : Les participants portant le chapeau jaune se concentrent sur les aspects positifs et les avantages. Ils cherchent des opportunités et évaluent les points forts de l'idée ou de la proposition.
Chapeau vert (Créativité) : Les participants portant le chapeau vert adoptent une approche créative. Ils génèrent de nouvelles idées, proposent des alternatives et explorent des solutions innovantes.
Chapeau bleu (Gestion du processus) : Le chapeau bleu est porté par la personne qui dirige la réflexion. Il se concentre sur la gestion du processus de pensée, guide la discussion, détermine quel chapeau est utilisé à un moment donné et s'assure que la réflexion est productive.
L'idée derrière la méthode des six chapeaux est de permettre une exploration approfondie d'un problème ou d'une décision en évitant les conflits inutiles et en encourageant une réflexion holistique.
Questions pour chaque chapeau Méthode des six chapeaux de Bono :
Chapeau blanc (Neutralité) :
- Quelles sont les données objectives disponibles?
- Quels faits sont pertinents pour la situation?
- Quelles informations manquent et doivent être recherchées?
Chapeau rouge (Émotion) :
- Quels sont vos sentiments personnels à propos de cette idée ou situation?
- Comment cela vous fait-il réagir émotionnellement?
- Quelles sont vos intuitions et impressions initiales?
Chapeau noir (Critique) :
- Quels sont les risques et les obstacles potentiels associés à cette proposition?
- Quels pourraient être les points faibles ou les inconvénients?
- Y a-t-il des problèmes que nous pourrions ne pas avoir pris en compte?
Chapeau jaune (Optimisme) :
- Quels sont les aspects positifs de cette idée ou proposition?
- Quels avantages et opportunités cela pourrait-il offrir?
- En quoi cela pourrait-il contribuer de manière positive à nos objectifs?
Chapeau vert (Créativité) :
- Quelles idées alternatives pouvons-nous explorer?
- Comment pourrions-nous aborder cela de manière innovante?
- Quelles solutions créatives pourraient résoudre les problèmes identifiés?
Chapeau bleu (Gestion du processus) :
- Où en sommes-nous dans notre réflexion?
- Quel chapeau devrions-nous porter à ce stade pour progresser?
- Comment pouvons-nous structurer la discussion pour une prise de décision efficace?
Techniques de réflexion et de résolution de problèmes qui peuvent être utilisées en complément ou en alternative à la méthode des six chapeaux de Bono :
Mind Mapping (Carte mentale) : Créer une carte mentale pour visualiser les idées, les relations et les hiérarchies. Cela peut aider à organiser les pensées de manière non linéaire.
Analyse SWOT : Examiner les Forces, les Faiblesses, les Opportunités et les Menaces d'une décision ou d'une situation. Cela permet d'identifier les facteurs internes et externes pertinents.
Méthode Delphi : Recueillir des opinions de manière anonyme auprès d'un groupe d'experts, puis itérer le processus jusqu'à ce qu'un consensus émerge.
Pensée latérale (Lateral Thinking) : Encourager la génération d'idées nouvelles et originales en adoptant une approche non conventionnelle pour résoudre un problème.